Titel Tourismus neu
© Hamburg Tourismus GmbH

Innovationspreis für Hamburg Tourismus GmbH

Digitaler Reiseführer mit dem 2. Preis des Deutschen Tourismuspreises 2015 ausgezeichnet. Neue Funktionen geplant

“Die „Hamburg Tourismus App“ bringt frischen Wind ins Marketing. Sie ist ein strategisch durchdachter Reisebegleiter, der den Vertrieb nachweislich stärkt. Sie setzt Maßstäbe in Sachen Customer Journey und ist extrem kundenorientiert umgesetzt“, urteilt Claudia Gilles, Hauptgeschäftsführerin des Deutschen Tourismusverbandes (DTV). Auf dem Deutschen Tourismustag, der vom 4. bis zum 6. November in Bremerhaven stattgefunden hat, verlieh eine 14-köpfige Jury den Innovationspreis für kreative Produkte und Projekte im Deutschlandtourismus. Die Hamburg Tourismus GmbH (HHT) errang mit ihrem digitalen Reiseführer den 2. Preis.

Maßstäbe im mobilen Marketing

„Die App ist für uns ein wichtiges Element in der Beantwortung der Frage, wie wir den Mehrwert und Servicecharakter für unsere Gäste weiter erhöhen können. Sie ist ein wichtiger Bestandteil unserer Bemühungen, dem Gast zu jeder Zeit die für ihn wichtigen Informationen anzubieten – ob nun vor, während oder nach der Reise“, so Dietrich von Albedyll, Geschäftsführer der HHT. Nach Auffassung der Jury, die sich aus Vertretern aus Medien- und Tourismusexperten sowie Wissenschaft zusammensetzt, hat die HHT mit ihrem ganzheitlichen Konzeptansatz Maßstäbe im mobilen Marketing gesetzt.

Taxi-Vermittlungsfuntkion

In Kürze soll die “Hamburg Tourismus App” neue und verbesserte Funktionen kostenlos zur Verfügung stellen. Über eine Kooperation mit taxi.eu werde die App ab Mitte November eine Vermittlungsfunktion für Taxis anbieten. „Mit der Einbindung der innovativen Vermittlungsfunktion für Taxis sowie der stetigen Verbesserung von Inhalten und Funktionen bauen wir das Leistungsspektrum der App und unser Serviceangebot konsequent weiter aus”, so Felix Behnke, Projektleiter App & eCommerce der HHT. Zusätzlich sollen demnächst aktuelle Angebote für Musical-Tickets, Restaurants und andere touristische Leistungsträger sowie zahlreiche Sparvorteile für Nutzer der Hamburg CARD an prominenter Stelle dargestellt werden.

200.00 Downloads

Die „Hamburg Tourismus App“ zeigt Besuchern rund 1.500 Sehenswürdigkeiten auf und fungiert dabei als Reiseplaner, Tourguide, Ticketschalter und Schiffsfinder in einem. Die Programmierung der APP erfolgt durch die APPSfactory GmbH. Nach Angaben der HHT wurde die App seit ihrem Start im Sommer 2014 rund 200.000 Mal heruntergeladen. Für iOS und Android programmiert, deckt die Anwendung den Großteil des Marktes für mobile Endgeräte ab und steht in deutscher sowie englischer Sprache zur Verfügung. Die Hamburg-App ist in den App-Stores oder unter www.hh-app.de kostenlos abrufbar.
ca

Quellen und weitere Informationen:
www.hamburg-tourism.de

Der Deutsche Tourismuspreis 2015

Der vom DTV zum 11. Mal durchgeführte Wettbewerb zeichnet die innovativsten Projekte im Deutschlandtourismus aus. Innovationsgrad, Qualität, Kundenorientierung, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit waren die zentralen Bewertungskriterien der 14-köpfigen Jury aus Tourismusbranche, Wissenschaft und Medien. Nach diesen Kriterien schafften es acht von insgesamt 73 zugelassenen Bewerbungen in die letzte Runde der Nominierten. Der 1. Preis geht 2015 an die Ferienwohnungsmarke „Kuckucksnester“ der Hochschwarzwald Tourismus GmbH. Den 3. Preis hat die Postel Usedom GmbH für das „Postel Wolgast“ gewonnen. Trailer und eine ausführliche Beschreibung der Preisträger sind auf www.deutschertourismuspreis.de abrufbar.

Die Hamburg Tourismus GmbH

Die Hamburg Tourismus GmbH (HHT) ist als innovative Destination Management Organisation für die touristische Vermarktung der Reisedestination Hamburg im In- und Ausland verantwortlich. Mit einer markt- und zielgruppenspezifischen Ausrichtung bildet die HHT die Schnittstelle zwischen der Hamburger Tourismuswirtschaft und der Reiseindustrie sowie internationalen Marketinginitiativen – u.a. Deutsche Zentrale für Tourismus e.V., Magics Cities e.V. und Deutsches Küstenland e.V. Interessierten Reisenden bietet die HHT als Hamburg-Spezialist das umfangreichste Angebot zu Hamburg. Mit dem mehrsprachigen Internetauftritt www.hamburg-tourismus.de betreibt die HHT das reichweitenstärkste, touristische Internetportal der Stadt.

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